如何進行首次登入
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本行存戶
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本行卡友
本行存戶
若您持有本行存款帳戶,三步驟即可開始體驗在您手機裡的分行,24小時滿足您的需求。
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輸入身分證字號/用戶代號/網銀密碼
*若無網銀密碼請參考下方申辦說明
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設定快速登入 (生物辨識/手勢)
* 綁定FIDO驗證安全再升級!
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輸入邀請碼
* 若無則略過
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設定登入兩步驟驗證後即完成!
本行卡友
若您持有本行信用卡正卡,三步驟即可開始享受即時又安全的卡友服務。
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輸入身分證字號/用戶代號/網銀密碼
*若無網銀密碼請參考下方申辦說明
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設定快速登入 (生物辨識/手勢)
* 綁定FIDO驗證安全再升級!
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輸入邀請碼
* 若無則略過
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設定登入兩步驟驗證後即完成!
如何申辦網銀密碼
您可以透過以下方式申辦用戶代號與網銀密碼
CUBE App
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本行存戶
透過CUBE App視訊客服申辦
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本行卡友
透過CUBE App線上申辦
ATM
請攜帶本行晶片金融卡及於本行留存號碼的手機,即可至國泰世華全台ATM申辦
分行
請攜帶身分證及原留印鑑至分行即可申辦網銀密碼,如人潮過多建議可攜帶金融卡至ATM申辦
忘記網銀密碼
您可以透過以下方式重新申辦用戶代號與網銀密碼
CUBE App
本行存戶
於CUBE App視訊客服重新申辦
- 於CUBE App登入頁選擇「登入」後,再選擇「忘記代號密碼」
- 選擇「我有存款帳戶」
- 選擇「視訊客服」>「馬上開始」
- 輸入身分證字號、手機號碼與簡訊一次性驗證碼進行驗證
- 上傳證件,撥號連線視訊客服,進行身分核對
- 若核對無誤則會發送設定簡訊,設定用戶代號與網銀密碼後即可登入
本行卡友
於CUBE App線上重新申辦
- 於CUBE App登入頁選擇「登入」後,再選擇「忘記代號密碼」
- 選擇「我沒有存款帳戶」
- 輸入正卡持卡人身分證字號與手機號碼
- 輸入簡訊一次性驗證碼進行驗證
- 設定用戶代號與網銀密碼後即可登入
人臉辨識
若您曾於CUBE App註冊人臉辨識成功並綁定裝置,即可於CUBE App重新申辦
ATM
若您持有本行存戶,請攜帶本行晶片金融卡及於本行留存號碼的手機,即可至國泰世華全台ATM重新申辦
分行
若您持有本行存戶,請攜帶身分證及原留印鑑至分行即可重設網銀密碼,如人潮過多建議可攜帶金融卡至ATM重新申辦